Уважаемые коллеги,Информируем Вас об изменениях работы с инструментом
«Возвраты и Обмены» для процедуры возврата авиабилетов, доступные с 03 декабря 2014 года:
- Возможность возврата авиабилетов с двойной формой оплаты.
Вы можете распределять суммы к возврату в зависимости от формы оплаты (наличные/безналичные и кредитные карта, 2 различных кредитных карты) в новом экране –
SCREEN 33- FORMS OF PAYMENT
Просим учитывать, что при данной транзакции accounting line на возврат необходимо сформировать вручную. Подробную информацию Вы сможете найти в пособии
Возврат при комбинированной оплате
- Возможность прервать процесс возврата авиабилета, т.е. выход из инструмента «Возвраты и Обмены», не меняя статус купона на RFND, из любого экрана вплоть до окончания процесса возврата. Ранее такая возможность была лишь на SCREEN 30.
За дополнительной информацией, пожалуйста, обратитесь к Format Finder -
qrxfo293
Подробная информация и пособия доступна на русском языке на сайте для агентов eServices: Обучение, Краткий справочник по форматам,
Инструмент Возвраты и Обмены