Уважаемые коллеги,
Просим Вас ознакомиться с важной информацией при работе с рейсами авиакомпании «Трансаэро».
Модификация/аннулирование полетного сегмента авиакомпании «Трансаэро» в PNR при статусе купона электронного билета CKIN
запрещены.
В случае необходимости проведения действий с полетным сегментом в PNR (модификация/ аннулирование) необходимо проверить текущий статус соответствующего купона электронного билета:
- если купон имеет статус OPEN FOR USE, то можно производить модификацию/аннулирование полетного сегмента;
- если купон имеет статус CKIN, то для изменения статуса на OPEN FOR USE необходимо направить запрос в Группу по обработке электронных билетов ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» на адрес
tkne@transaero.ru. Шаблон запроса для аннулирования регистрации размещён на
сайте авиакомпании.
После изменения Перевозчиком статуса на OPEN FOR USE можно производить модификацию/аннулирование полетного сегмента в PNR.
Просим учитывать данную информацию в работе.