Уважаемые коллеги, 6 Февраля 2014, в среду в течение краткосрочного периода времени на интернет-странице и в мобильном приложении TripCase® будут проводиться профилактические работы. В течение этого промежутка времени доступ к TripCase будет невозможен для всех пользователей по всему миру.
График проведения профилактических работ:
• 10.00 – 14.00, четверг, 6 февраля – время московское
Как это отразится на пользователях:
• Интернет-страница TripCase будет недоступна, и пользователи получат Ошибку с кодом 404 при попытке зайти на сайт TripCase.
• Мобильное приложение TripCase выдаст сообщение об ошибке, но, тем не менее, откроется. Все данные, доступ к которым осуществлялся до этого момента, будут доступны в автономном режиме (offline).
• Напоминания о поездках, которые были бы направлены в этот промежуток времени, будут задержаны и отправлены позже, когда база данных снова будет доступна.
• Уведомления об изменениях рейсов, которые были бы направлены в этот промежуток времени, не будут направлены.
• Синхронизация бронирований будет отложена и будет выполнена по окончании профилактических работ.
• Любые электронные письма с подтверждениями, направленные на адрес
trips@tripcase.com будут отклонены ответным сообщением ‘down for maintenance’ («находится на профилактике»). Они не будут отложены для последующей отправки и должны быть направлены пользователями заново.
• Сообщения в Tripfeed не будут обновляться, пока база данных не будет доступна.
Что будет работать в обычном режиме:
• Электронные письма с подтверждениями будут по-прежнему отправляться в течение времени проведения профилактики.
• TripCase Connect будет полностью доступен и не будет затронут данной профилактикой.
• Маркетинговые страницы TripCase.com останутся доступными (включая
blog и новую
basics page)
Информирование путешественников
Путешественники с запланированными в этот период поездками будут получать сообщения Tripfeed как в мобильном приложении, так и в интернет-версии. Дополнительное сообщение появится в интернет-версии TripCase по меньшей мере за 24 часа до времени начала профилактических работ. Это сообщение проинформирует путешественника о запланированных профилактических работах.