Новая платформа SU

Уважаемые коллеги, Информируем вас о том, что а/к «Аэрофлот» перешла на новую платформу регистрации. Данная платформа не позволяет аннулировать сегменты при статусе купона «CKIN». В подобных случаях, для изменения статуса купона со «CKIN» на «OK», агентам необходимо обращаться в контактный центр или службу поддержки компании «Аэрофлот». Только после изменения статуса купона на «OK» агенты смогут производить изменения в бронировании (аннуляцию, взятие сегментов и т.д.) Телефон контактного центра «Аэрофлот» для Москвы +7 (495) 223-55-55 для регионов 8-800-444-55-55 Телефон службы поддержки «Аэрофлот» +7 (499) 681-13-11